インバウンドマーケティング

Inbound Marketing

必要な人に必要な情報を見つけてもらう。
そのためのコンテンツマーケティング活動。

あなたの提供情報に価値を感じてもらうこと。
信頼の醸成と顧客のナーチャリング、すべてお手伝いさせていただきます。

旧来のマーケティング=マスメディア中心

インバウンドマーケティングという言葉をご存知でしょうか?人が何かを探す時にまずWeb検索をするようになってから、久しく時間が経ちます。

①自社の製品を利用するであろう見込み客を探し出し、②その見込み客に対して自社製品の情報提供を通じて興味付けを行い、③見込み客を顧客化する、この一連の活動をマーケティングと言いますが、Web検索が一般化する前は販売者が広告などで情報を出していかない限り、購入者はその商品を知る術を持ちませんでした。そこで、販売者はマスメディアやダイレクトメールなどを通じて情報をプッシュし、まず気づいてもらうことが重要視されました。

現代のマーケティング=消費者中心

ところが、Web検索が一般化することで、販売者が広告媒体を通じて情報を提供しなくても、購入者が主体的に販売者を見つけてくれるというふうに情報の流れが逆転しました。

販売者から見た場合、向こうから勝手にお客さんがやってくるように見えるわけで、英語ではこれをインバウンドと言い、インバウンドな状態でお客様を見つける活動をインバウンドマーケティングと呼んでいます。

見つけてもらう、理解してもらう、気に入ってもらう

向こうから勝手にお客さんがやってくると言いましたが、何もしなければお客様がやってくるかは偶然に任せるしかありません。そんな幸運に身を任せているようでは商売にならないので、Web検索をするお客さんの目にとまりやすくする、大雑把にいうと次の3つのステップが必要です。

  • お客様にWeb検索で自社のWebサイトを見つけてもらいやすくする。興味を持って訪問したい気にさせる
  • お客様の悩みや欲求の解決に役に立ちそうな情報を用意し無料提供する。あるいは、商品を無料で体験してもらう機会を提供する
  • 実際に購入したお客様に感動してもらい、その感動でさらに他のお客様を呼んでもらうようにする

マーケティングオートメーション

この3つのステップを踏むために必要なテクニックやプロセス全てをシステム化したものはマーケティングオートメーションと呼ばれています。

インバウンドマーケティングの中心部分となるコンテンツマーケティングは何より継続することが大切です。専門のシステムを活用してリソースの有効活用ができることには越したことはありません。

広告効果の低下は時代の趨勢です。インバウンドマーケティングの導入で御社の見込み顧客の増加によるセールスリードの増加を達成することができます。

 

Digital Agency は、インバウンドマーケティングコンサルティング、インバウンドマーケティングに関わるシステム実装、コンテンツ運用のご相談などプランニング・サポートさせていただきます。

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